Tyto zásady zrušení vysvětlují, jak se ve společnosti Lucidatura Bolognese vyřizuje rušení objednávek..
1. Zrušení před odesláním
O zrušení můžete požádat před odesláním objednávky prostřednictvím e-mailu info@lucidaturabolognese.it. Uveďte prosím číslo objednávky a žádost o její zrušení.
Vynaložíme přiměřené úsilí ke zrušení objednávky, pokud ještě nebyla zařazena do vyřízení, balení, rezervace nákladní přepravy, výroby, obstarání, personalizace nebo odeslání.
2. Objednávky již zpracované nebo odeslané
Po zpracování, zabalení, předání objednávky přepravci, přidělení k nákladní přepravě nebo odeslání objednávky již nemusí být možné objednávku zrušit.
Pokud zrušení není možné, můžete požádat o vrácení zboží podle našich Pravidla pro vrácení zboží a vrácení peněz po doručení.
3. Vlastní produkty nebo produkty vyráběné na objednávku
Vlastní, personalizované produkty nebo produkty vyráběné na objednávku nemusí být možné zrušit poté, co byla zahájena jejich výroba, obstarání, personalizace nebo zpracování zvláštní objednávky.
Pokud lze vlastní nebo na objednávku vyráběný produkt zrušit, potvrdíme vám to e-mailem.
4. Zpožděné objednávky
Pokud objednávku nemůžeme odeslat v odhadovaném termínu, můžeme vás kontaktovat s aktualizovanými informacemi.
Pokud to vyžadují příslušné právní předpisy, můžete se rozhodnout přijmout zpoždění nebo zrušit neodeslanou objednávku a požádat o vrácení peněz.
5. Problémy s podvodem, platbou, adresou nebo dostupností
Objednávku můžeme zrušit, pokud nelze ověřit platbu, zjistíme riziko podvodu, dodací adresa je neúplná nebo nepodporovaná, produkt není k dispozici, objednávka obsahuje chybu v ceně nebo nabídce, přepravce nemůže na adresu doručit nebo splnění objednávky brání právní či regulační omezení.
Pokud objednávku zrušíme, vrátíme uhrazené částky, pokud to právní předpisy jinak nezakazují.
6. Kontaktujte nás
Název obchodu: Lucidatura Bolognese
E-mail: info@lucidaturabolognese.it
Telefon: +39 051 833652
Adresa: Via Torquato Tasso, 1, 40050 Corallo-Sveglia (BO), Italy
Provozní doba: pondělí až pátek, 9:00 až 18:00 (CET)