La presente Politica sul diritto di recesso dell'UE si applica ai consumatori residenti nell'Unione europea che acquistano beni da Lucidatura Bolognese tramite lucidaturabolognese.it. La presente Politica non limita i diritti inderogabili dei consumatori previsti dalla legge applicabile.
1. Diritto di recesso
Se sei un consumatore residente nell'Unione europea, hai il diritto di recedere dal tuo acquisto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal vettore, ricevi i beni.
Per gli ordini consegnati in più spedizioni, il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal vettore, ricevi l'ultimo articolo.
Se il periodo di recesso scade in un giorno non lavorativo, il termine è prorogato, ove applicabile, fino al giorno lavorativo successivo.
2. Come esercitare il diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione mediante una dichiarazione esplicita prima della scadenza del periodo di recesso.
Puoi inoltre esercitare questo diritto utilizzando la funzione online di recesso chiaramente contrassegnata con il nome "Esercita il diritto di recesso UE", disponibile sul nostro sito web, nell'area dell'account cliente, nella pagina dello stato dell'ordine o, ove disponibile, nel portale per i resi.
Puoi anche contattarci via E-mail all'indirizzo info@lucidaturabolognese.it oppure utilizza il modulo di recesso tipo riportato di seguito.
Dopo aver ricevuto una richiesta di recesso elettronica, confermeremo la ricezione su un supporto durevole, come E-mail.
3. Modulo di recesso tipo
Nome del negozio: Lucidatura Bolognese
E-mail: info@lucidaturabolognese.it
Telefono: +39 051 833652
Indirizzo: Via Torquato Tasso, 1, 40050 Corallo-Sveglia (BO), Italy
Con la presente comunico il recesso dal mio contratto di vendita per i seguenti beni:
Numero dell'ordine:
Ordinato il:
Ricevuto il:
Nome del cliente:
Indirizzo del cliente:
E del cliente-e-mail:
Nome del prodotto:
Firma, se inviata su carta:
Data:
4. Effetti del recesso
Se recedi dal tuo acquisto, ti rimborseremo i pagamenti ricevuti da te per i beni restituiti, inclusa, ove richiesto dalla legge applicabile, l'opzione di consegna standard meno costosa offerta al momento dell'acquisto.
Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni restituiti o finché non avrai fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per la transazione originale, salvo tuo espresso consenso a una modalità diversa.
5. Restituzione dei beni
Devi rispedire i beni senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui comunichi il recesso.
Sei responsabile del costo diretto della restituzione dei beni, salvo che il reso sia dovuto a beni difettosi, danneggiati, errati o non conformi, oppure salvo che la legge applicabile disponga diversamente.
Per i mobili, gli articoli ingombranti o gli articoli trasportati tramite spedizione merci, i costi di restituzione possono essere significativi. Contattaci prima di organizzare la spedizione del reso, in modo che possiamo fornirti istruzioni appropriate per la restituzione.
6. Riduzione del rimborso per utilizzo o danneggiamento
Sei responsabile dell'eventuale diminuzione del valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
I mobili devono essere restituiti, ove possibile, non assemblati, completi di tutte le parti, gli accessori, la ferramenta, i manuali e l'imballaggio originale.
7. Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso potrebbe non applicarsi a determinati beni, inclusi i beni realizzati secondo le specifiche del cliente, i beni personalizzati, i beni sigillati che non sono idonei alla restituzione per motivi di tutela della salute o igiene una volta aperti, i beni che dopo la consegna si mescolano inseparabilmente con altri articoli e altre eccezioni consentite dalla legge applicabile.
8. Beni difettosi o non conformi
Il diritto di recesso previsto dall'UE è distinto dai diritti inderogabili spettanti in caso di beni difettosi o non conformi. Se un prodotto è difettoso, danneggiato, errato o non corrisponde alla descrizione, contattaci all'indirizzo info@lucidaturabolognese.it.
9. Contattaci
Nome del negozio: Lucidatura Bolognese
E-mail: info@lucidaturabolognese.it
Telefono: +39 051 833652
Indirizzo: Via Torquato Tasso, 1, 40050 Corallo-Sveglia (BO), Italy
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)